OKR: O modelo de gestão, controle e comprometimento
As OKR tornaram-se um modelo de estrutura popular por ajudar times a planejar e medir o sucesso de suas equipes.
O que é OKR?
O termo OKR é uma abreviação do inglês para Objectives and Key Results. Sendo a tradução livre difundida como Objetivos e Resultados Chave.
Se você já ouviu a seguinte frase:
Se você não sabe para onde vai, talvez você não chegue lá.
Yogi Berra
Foi exatamente essa frase que estava incomodando as maiores empresas do Vale do Silício em meados dos anos 70. Pois, muitas empresas, assim como a Intel, berço da OKR, enfrentavam uma enorme concorrência, problemas com fornecedores e produtos substitutos.
Dessa forma, a competição exigia um sistema mais acurado para tangibilizar os reais objetivos das empresas. Assim, com as OKR, líderes de todos os níveis da organização começaram a definir objetivos qualitativos e inspiradores chamados “Objectives”.
Então, um usuário ou consumidor na equipe determinava qual comportamento deveria ser quantificado para que se atingisse o objetivo. Esses resultados quantificados são chamados de “Key Results” e são usados para medir o sucesso do time.
Portanto, OKR é uma abordagem de planejamento e rastreio do processo de produtividade focado no impacto do trabalho feito. A sua diferença com a gestão de processos é a liberdade que os colaboradores têm no dia-a-dia. Por isso, as elassão eficazes no alinhamento dos objetivos hierárquicos, e melhoria do comprometimento das equipes com as estratégias.
OKR como modelo de gestão, controle e comprometimento
As OKR são ferramentas de gestão focadas em produtividade. Isso, porque as empresas de hoje têm basicamente duas opções: adaptação ou morte. Assim, a realidade atual implica maior agilidade em compreensão do ambiente interno e externo e implementação ágil de transformação.
Em termos de gestão tudo começa com a seguinte questão:
Qual o resultado esperado de um gestor(a)?
Para Andrew S. Grove, um dos criadores das OKR, o resultado de um gestor pode ser descrito pela seguinte equação:
Resultado do gestor = (Produção da organização) + (Produção da vizinhança da organização sobre sua influência)
Isso se deve porque um gerente pode fazer seu trabalho individualmente, e fazê-lo bem, mas isso não constitui sua produção. O gerente tem um grupo de pessoas subordinadas a ele ou um círculo de pessoas influenciadas por ele. Assim, a produção do gerente deve ser medida pela produção criada por seus subordinados e associados.
Desse modo, em termos de gestão OKR são uma manifestação de escolhas cuidadosas. O que significa que por meio dela se coordena ações de indivíduos para atingir objetivos comuns.
A partir delas planeja-se o que as pessoas irão produzir, rastreia-se o progresso e planeja-se prioridades entre os times. Assim, pode-se utilizar as OKR como uma forma de ajudar as pessoas a manterem o foco no objetivo mais importante.
Conclusão
OKR são ferramentas de produtividade para definição de foco, comprometimento e prioridades. No ambiente de gestão, ela tem uma abordagem de alinhamento e conexão entre os times, rastreio e contabilidade de ações.
Além disso, as OKR são ferramentas importantíssimas para a melhoria continua da performace. Por que não existe esse sistema sem ambição e objetivos inspiradores.
Nesse sentido, a implementação de OKR se complementa com atividades fundamentais no escopo estratégico da empresa. Tal com, uma pesquisa de mercado, a qual está intimamente relacionada com o gerenciamento de projetos.
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